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1. 本公司產品經嚴格品質控管，完全不添加防腐劑，請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生安全，食品一經拆封後，除非品質有異常不良，恕不接受退換貨。

2. 為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整，若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若 7 日內無立即反應，恕不接受退換貨。

3. 若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益，並請立即聯絡本公司客服人員。

4. 根據消保法規定，食品不在商品到貨七天猶豫期之範圍內；但若運送過程導致產品瑕疵（如變質、異味、過期、重量不足）或因運送過程導致商品受損壞者，到貨 7 日內可更換新品。其他則恕不接受退換貨。

5. 本公司受理消費者的換貨，從商品收訖起 7 天內為換貨保證期，所有要辦理換貨的客戶皆需 E-mail 至 xinfengyi888@gmail.com  並提供：訂單號碼、換貨原因、照片、姓名、聯絡電話、E-mail 及地址。

※以下無法退換貨情形

1. 超過七日的期限。

2. 出貨明細表、贈品、產品相關配件等不齊全。

3. 商品因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整等。

4. 不明原因而自行將商品寄回者。

5. 銷售時已特別註明無法退換貨之商品。

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2. 食品類商品因衛生安全考量，除本身瑕疵品外，恕不接受退換貨。

3. 若因不可抗力因素而無法按時送達商品，將通知客戶延遲收貨時間或取消訂單，敬請見諒。

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